19 Marzo 2020

Un Cuore che Ascolta

Un servizio telefonico di ascolto e sostegno psicologico o spirituale da parte
della Chiesa diocesana attraverso “il cuore che ascolta” di uomini e donne,
con cammini di vita e competenze diverse che, con semplicità, si mettono a
disposizione (sacerdoti, consacrati o laici credenti, psicologi e psicoterapeuti
dei consultori familiari diocesani della Fondazione Angelo Custode).

Ecco le parole del Vescovo Francesco:

In questi giorni ascolto le voci sommesse
di molte persone, provate dal dolore per la perdita dei loro cari, per
l’impossibilità, compresa ma sofferta, di condividere il momento del
distacco ,della deposizione e la preghiera per loro; lo smarrimento per
una condizione di solitudine che pesa sull’anima e non riesce ad
esprimersi o non lo si vuole, per non pesare su chi è vicino; il bisogno
di “consolazione” non certo superficiale o di circostanza; domande che
salgono da una situazione impensata ed inedita oltre che
accompagnare la trepidazione per i malati e la speranza per la loro
guarigione. Ho constatato con commozione come le nostre parrocchie
abbiamo attivato, soprattutto attraverso l’opera generosa e preparata
dei nostri sacerdoti, una risposta a queste attese; nello stesso tempo ho
ritenuto che potesse rappresentare un utile e appropriato servizio,
organizzare una risposta anche a livello diocesano, con l’aiuto di
persone preparate e generose. Nasce così il servizio telefonico al quale
abbiamo attribuito il nome di “Un cuore che ascolta”. Questo ascolto del
cuore diventi un segno, unito a molti altri, della vicinanza che non
vogliamo far mancare a tutti coloro la desiderano.

Attraverso due numeri telefonici o una mail (soprattutto per gli orari in
cui non è attivo il telefono – in cui specificare un nome e recapito per essere
richiamati) le segreterie di due consultori diocesani vaglieranno le diverse
richieste e spiegheranno le due possibilità del servizio: un ascolto come
accompagnamento spirituale o sostegno psicologico per attraversare
questo momento di prova.

Verrà garantita risposta nelle successive 24 ore da
parte di una delle persone incaricate per questo servizio

Destinatari

  • Coloro che sentono il bisogno di un supporto psicologico perché stanno  vivendo questo momento di emergenza con difficoltà sia perché appesantiti dal contesto sociale che crea tensione, sia perché stanno vivendo in prima persona la preoccupazione per sé e per i propri cari (es. quarantena, ricovero, lutto…).
  • Gli operatori sociosanitari o i lavoratori che esercitano la professione in
    situazione di rischio o in condizione emotivamente pesante.  Coloro che proprio a motivo di questo contesto avvertono più impellente le domande di senso, il bisogno di un conforto spirituale, la necessità di un confronto nella fede, e la condivisione della preghiera.

Numeri telefonici di raccolta richieste

da lunedì a venerdì
orario 9-13 e 14-17:
379.18.39.048 (dal Consultorio Scarpellini Bergamo)
379.18.39.033 (dal Consultorio Zelinda di Trescore)

Indirizzo mail
uncuorecheascolta2020@gmail.com

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